网咖行业21年
大部分的网吧从6月份开始进入旺季,高考一结束,会有一波儿学子涌入网吧,在游戏中放飞自己,补偿一下过去3年的辛苦和努力,网吧期待着,期待着,却要关门歇业了,这道理该向谁来讲。
好不容易盼来了旺季,好不容易盼到了显卡降价,可这一波儿疫情,幼儿园附近不能开网吧,甚至有些地方高考关闭网吧,让网吧业主和从业者深深感到了寒意,而且是在六月流火季节的寒意!
不管你愿不愿意,不管你承不承认,网吧确实生存艰难,过往设备更新升级,装修焕然一新,就可以吸引大量的顾客上网,而如今,只有靠为顾客提供超值的服务,让顾客有超出预期的上网体验,顾客才会进入你的网吧,才会在你的网吧上网和消费。
随着整个社会的内卷,越来越多的年轻人平躺,作为最便宜娱乐方式的网吧,注定还有它的吸引力和生命力,年轻人在现实中碰壁,更需要在虚拟的世界里,在游戏的空间里找到自己,找到存在感和成就感,这也是网吧存在的基础。
用硬件配置来留住人,用特色的装修来吸引人,更重要的是要用良好的服务来让顾客感受到被尊重,用社群化的营销让会员有归属感,才是网吧进化的重点,唯有此,才能生存,才能盈利,才能发展。
而这一切,都需要网吧投资人观念的转变,团队的执行力来支撑,没有以顾客满意度为核心的思维观念,没有强有力的团队服务精进,网吧的日子会越来越难。
面临旺季,你的网吧准备好了吗?