网咖行业21年
网吧收银员是网吧必须的一个岗位,他不仅肩负网吧管账工作,好的收银也网吧形象的表代。今天我们就来聊聊网吧收银员工作中应该做好的事。
一, 收银员在工作中要有服务态度。
在上班时间应该保持热情的态度,认真对待每一位网吧顾客,时刻微笑、礼貌待人,不管发生什么事情都不应该和网吧消费者发生争执或者进行打骂。
二,收银员工作交接班钱账相符。
收银员交接班时应该严格做到账实相符,收银台金额若有问题应及时查明,严禁在账目上做手脚,严禁不入账现象的发生,严格按上网登记步骤做好登记,若消费者赊账的话,应坚决决绝但与语气不能太生硬。
三,收银员工作不离岗。
收银员若无急事不能随意离开收银台到处走动,更不能让其他闲杂人等进入收银台内,工作时间里不能长时间和其他人员聊天,平时要注意网吧收银台的清理工作,不要存放一些不常用的杂物。上班时间不能在收费机上做一些和工作无关的内容等。
当然根据网吧实际情况的不同,网吧收银员工作中需达到的要求肯定也会有些不一样,各位业主们在制定相关要求时还是要具体根据相关情况来定哦!
关于网吧收银员中应该做的和不应该做的二三事就瞎聊到这里,希望对大家有点参考作用。