仿佛一夜之间，网咖就买入了互联网时代，显示新顾客的上网选择，会在网站上面看一下评分，而上网付费，有各种二维码；网咖的宣传也从最初的宣传单页变成了H5页面；从单体到连锁，具有自己公众平台的网咖更比比皆是；已签的线下活动，更多的则是变成了线上，如五杀、抽奖等。

一、互联网是营销思维

互联网经济的到来，改变着网咖的一切，一些传统的营销理论和营销方式必然被颠覆，即使有一些不被颠覆，也会在新的时代以新的面孔出现，以适应这个新时代

都说“思路决定出路”，互联网经济下，网咖从业者应该具备什么样的思路呢？我们先看下图：

网咖运营八项要素4P4C

4P4C理论分别从企业和消费者的视角看待运营过程，可以说是相互补充的。把二者放在一起已经是一个完整的运营分析框架。而这理论在互联网经济到来之前就存在，目前唯一的变化，更多是停留在互联网式的营销工具上。

现在是一个“急功近利”的时代，找到通往成功的道路是最为重要的。相比于晦涩的理论，找到适合的工具更为务实，更有效率，也更能到来生产力。思路决定出路，找到合适的工具，首先要有一个正确的思维方式。

成功的互联网营销，必要有适合这个时代的营销思维。

网咖的互联网式营销思维有三：定位、关键词和顾客所得价值。

“定位”这个词，在传统的营销思维中也存在，4P理论和4C理论思想内核就是“定位”。在传统的网咖营销中，网咖就是要给自己的门店定位，这包括目标市场定位、网费价格定位、品牌定位等等。“定位”是营销的核心，也是营销的支点。没有市场定位，或市场定位失误，营销失败是必然的。

互联网时代，尽管世界因信息传递速度加快和信息获取难度的降低而变得平坦，但是市场分割却在加速度进行，市场的“长尾理论”凸显，再网咖行业中，市场需求如同长长的尾巴拖下去，无限延伸，末端趋近于零却不会为零，这就是为什么网咖行业例如电子飞镖、室内GOLF及果岭、VR、西点存在的道理。

细分市场的无限性经济代表机会的无限性，而不代表你拥有所有的机会。你只能再一个或几个细分市场中提供产品或服务。人类的需求无论多么多样化和多层次，都不会是无限的。一个人只会关注自己需求的商品和服务。任何细分市场都只能满足一部分人的需求。这决定了你必须对自己为哪些人以哪些方式提供哪些产品或服务有清晰的思考。这就是“定位”。

再上网时，我们寻找信息最常用的方式就是在搜索引擎网站，比如百度中输入与信息高度相关的几个字，然后搜索。这几个字就是“关键词”。关键词是信息的浓缩，是信息的焦点，是信息的闪光点。相对于汪洋般的信息，“关键词”的重要性是不言而喻的。

而在竞争激烈的网咖行业，顾客上网之时，一般都会对周边的网咖进行比较，优先选择关键词符合自己需求的网咖，也就是说，一个网咖一定要有“关键词”印在顾客和潜在顾客的大脑里，让顾客需要时可以立刻检索出来。

关键词的选用，技巧也有很多，但是最重要的两个“高度”，即关键性的选用既要和自己的网咖及服务高度相关，又要和需求者搜寻信息时常用关键词高度关联。这样才能形成供需双方最大的信息交集，是产品和服务信息出现在需求者变迁。比如，顾客喜欢电竞，那么首先检索电竞，发现周边网咖都有电竞区；而顾客喜欢对战，检索SOLO，发现了你的网咖。

关键词的选用，一定要契合网咖的定位，同时便于宣传和记忆。

定位，让你知道你要干什么。关键词，让别人知道你在干什么。仅此还不够，还需要让顾客知道你能给他们带来什么。这就是顾客所得价值，这是完成最后一跳的关键环节。

顾客所得价值，在传统营销中也得到高度重视。以消费者为中心的4c理论基本上就是完整的顾客所得价值理论。在互联网营销中，为顾客创造所得价值同样不可或缺。互联网是虚拟的，但是客户是真是的，而且对顾客的服务和网咖产品的提供都是线下进行。

如果顾客对其所得价值不不满意，在互联网经济条件下，负面信息的传播频率和覆盖范围将是不可预计的，所以这方面也是必须要注意的。反之，当你的产品、服务、理念能激发人向上的情感时，网民会认为这些的东西值得推荐或点赞，愿意为你推广。

所以，即便互联网经济下营销工具再怎么变化，你也要做好一点，就是“活好”，这就是PAPI酱、罗胖能面对众多竞争最终脱颖而出的根本原因，基础工作不好，再好的工具也是白搭。