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火星猫网咖是新大道学院的年卡学员。他们不仅仅是自己做原创性创新管理，更有走出去学习的积极心态。从2017年到2019年三年时间，每年都都次组织门店管理干部，跟随新大道学院的脚步到全国各地学习。
火星猫的管理和服务已经达到甚至超越了我们对海底捞的认知，成为电竞网咖的独特的“火星猫”现象！
1.信心更重要！天天满员是基本目标！
任何一个行业、任何一个时期都有行业的卓越代表，也有黯然离场的投资失败者。火星猫肯定是属于第一类，他们并不在意整个行业的大趋势如何，而是更加关注如何在当下做出自己的最好的管理和服务细节。只有将眼前的事情做到了极致，下一个机会就会自然来到。
2.服务细节至上
毛毯、热毛巾、一次性洗漱用品都是免费提供给顾客，人性化、体贴的服务，让顾客更加舒心在这里享受生活中的小乐趣，免费的私人储物柜让顾客放下行囊，轻装上阵 。
3.特色会员体系
