网咖行业21年
电竞酒店是住宿行业的一次“创变”。从2018年初的100家到现在的2000家,一年半时间增长20倍,电竞酒店不仅是迎合社会发展趋势,更是创新了“住+玩+吃喝”的新模式。
而电竞酒店和传统酒店的区别,不仅仅在于客房里有电脑。更是要在门店管理模式、会员体系建设等同步创新。在会员管理方面,既要积极对接传统OTA系统,实现客户引流。更要建设自己的会员体系和充值消费模式,建设属于电竞酒店自己的“私域流量”。
酒店与OTA相爱相杀多年,孰是孰非至今未有定论。酒店不满OTA无情的佣金压榨、政策忽左忽右、捆绑站队、没有契约精神,OTA委屈的认为酒店不懂流量、人力、技术成本,有苦难言。相爱相杀的背后逻辑无关真相,有的仅是利益博弈。
而电竞酒店独特的行业属性“附近客人、复购概率高”等特性,促使电竞酒店从业者不得不关注会员体系的建设,推出会员充值等特色的经营模式。
在OTA营销模式的基础上升级,开创电竞酒店独有的会员服务体系成为电竞酒店管理者必然选择。而市场上也出现了类似“选住云管家”这样的平台系统服务商。
电竞酒店的客户滞留性、消费频次、复购率是传统酒店所无法比拟的,爱电竞酒店超过90%的入住率即是最好的证明。爱电竞与选住云管家的战略合作,对于爱电竞来说,要的就是入住率、会员体系建设、运营服务品质。