网咖行业21年
今日网咖你好!我是广西南宁的网咖业主,每天都很期待发布的文章。在这里希望能就网咖光纤费用发布一篇求助文章吗?我相信大部分业主也和我一样面临着需要疫情期间光纤费用能得到减免。但是就南宁市中国电信而言,我们已经在二月份就已经表达了文旅局下发停业文件,其客户经理表示知道而没有具体措施,而在三月底我们得到政府批准恢复营业后,诉求减免光纤费用的时候得到的回复是只能申请部分费用的减免,而且还在等审批。而在实际营业中又停掉我们的几条网络线路,迫使我们能为了正常营业而去电信窗口缴纳了疫情期间二月和三月的所有费用还有相应的滞纳金。我们再向文旅部门反应希望能得到求助,但是得到的只是一句我们没有权利要求电信减免费用!向质检部门反应,得到只是一句10个工作日等回复,市长热线的推脱,媒体的不接纳不听言!中国电信客服记录最终还是回到相应的客户经理手里,给的答复是我们电信已经损失很大了!我们疫情期间的停业,而为了营业迫不得已已经缴纳疫情期间所有的费用和滞纳金,诉求无门!而作为国企也丝毫没有国企的担当,疫情期间的吸血鬼。太寒心了,我相信肯定有和我一样的业主,一样有能这样的文章,让我们有相应的渠道能得到诉求。谢谢!
这是一位网咖业主最真实的诉求