开一家国风网吧，能成功吗？

   前几天和两位网吧圈的朋友一起吃饭，聊起网吧需要创新，需要与其它行业结合，特别是需要和年轻人喜欢的热点相结合，才能得到年轻人的追捧，吸引他们到网吧来观点，得到了两位认可，也恰巧给了我一个结合国风的网吧案例。

   随着我们收入的不断提高，传统文化得以复兴，古风，汉服，国风越来越得到年轻人的热捧，尤其是城市中年轻人的喜爱，在北京，上海，郑州，开封，甚至县城的步行街，随处都可以看到身着汉服的年轻人，大有超过二次元的势头。

   案例中的这家网吧在设计和装修上，与国风进行了结合，红色的大吉大利，即是中国红，又切合了吃鸡的主题，脸谱装饰的墙面，结合了京剧的元素，而繁体的發，既结合了中国麻将中的發财，又把恭祝网吧发财的寓意体现的淋漓尽致。

   网吧吸引顾客，在硬件方面，无疑是机器配置和装修，而有风格，能和年轻人时尚进行结合的装修，大概率会得到年轻人的喜欢和热爱，与国风相结合，这家网吧进行了尝试，体现出非常不错的效果。

   对于网吧，能不能成功，是由很多的因素决定的，归结起来主要是两个方面，位置，机器配置，装修这些可以归类于基础部分，是有形的部分，能够看得见，摸得着，顾客在第一时间就可以辨别，给顾客留下第一印象，在投入上，网吧这一部分花费最多，也是比拼最为激烈的地方。

   结合国风进行装修的这家电竞馆，在不影响网吧功能的基础上，把国风元素植入，成功营造出不同于其它的网咖，电竞馆的氛围，做法无疑是聪明的，而在投入上，也并没有花更多的钱，但效果却是刚刚的。

    顾客被吸引到网吧，基础的配置，装修占了很大的因素，但真正能够让顾客留下来，成为会员，成为网吧忠实顾客的，是网吧的卫生，服务和文化这些无形部分，这部分不像硬件那样能够看得见，摸得着，但顾客却能在上网的时候感受得到，体验得到，直接影响顾客的满意度，决定着顾客是否成为网吧的忠实会员。   顾客进入网吧时，收银的一句问候，顾客呼叫时，网管的每一步回应和动作，都会给顾客留下印象，都会影响到顾客的感受；下雨时，网吧提供的免费雨伞，夜市睡着时，网管给盖上的每一块毛毯，生日时，网吧给到的每份小礼物，都会成为顾客留下来的理由，成为网吧核心竞争力的关键。

结合国风，用年轻人喜欢的元素来吸引他们进入网吧，靠高水平的服务打动顾客，用精细化的管理不断提高网吧经营管理水平，是在低迷期的网吧所必须经历的阶段，顾客留下来远比引进来重要，但前提是引进来顾客，然后用顾客满意的方式把他们留下来，成为自己真正的忠实顾客，有了忠实的网吧顾客，其它的问题就会迎刃而解。

   不管是结合国风，二次元，剧本杀还是其它，都是吸引顾客的方法，能够真正把顾客留下来，成为网吧忠实拥趸的，是高水平服务和管理，这才是网吧的核心竞争力。